1. Datos personales que recabamos
Para las finalidades descritas en este aviso, NEUROBYTE podrá recabar de forma directa las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación: nombre completo.
- Datos de contacto: teléfono, correo electrónico y país.
- Datos de negocio: empresa, presupuesto estimado, requerimientos y mensajes enviados.
- Datos técnicos de navegación: IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempos de sesión.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, NEUROBYTE no solicita datos personales sensibles mediante este sitio.
2. Finalidades del tratamiento
Tus datos personales se tratarán para las siguientes finalidades primarias:
- Atender solicitudes de contacto, demostraciones, propuestas y cotizaciones.
- Dar seguimiento comercial y técnico a oportunidades de negocio.
- Gestionar la relación contractual, facturación, soporte y cumplimiento de obligaciones legales.
- Mejorar la seguridad, disponibilidad y desempeño de nuestros servicios digitales.
De manera secundaria, podremos usar información de contacto para envío de comunicaciones informativas o comerciales sobre servicios de NEUROBYTE. Puedes oponerte a estas finalidades secundarias en cualquier momento.
3. Transferencias de datos
NEUROBYTE podrá transferir datos personales, sin requerir consentimiento en los casos permitidos por la ley, a autoridades competentes o terceros cuando sea necesario para:
- Dar cumplimiento a obligaciones legales o requerimientos de autoridad.
- Prevenir o investigar posibles actos ilícitos o incidentes de seguridad.
- Proveer infraestructura tecnológica mediante encargados de tratamiento bajo acuerdos de confidencialidad.
Fuera de dichos supuestos, cualquier transferencia se realizará conforme a la normatividad aplicable y, en su caso, con el consentimiento correspondiente.
4. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Puedes ejercer en todo momento tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de tus datos, mediante solicitud al canal de contacto legal.
La solicitud deberá contener al menos: nombre del titular, medio para comunicar respuesta, descripción clara del derecho que se desea ejercer y documentos de acreditación de identidad o representación legal.
5. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Este sitio puede utilizar cookies, web beacons u otras tecnologías similares para habilitar funcionalidades, mejorar la experiencia del usuario, analizar métricas de navegación y reforzar la seguridad.
Las cookies pueden incluir, entre otras, las siguientes categorías:
- Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
- Cookies analíticas: utilizadas para medir tráfico y rendimiento de páginas.
- Cookies de preferencias: permiten recordar configuraciones de navegación.
Puedes deshabilitar o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que ciertas funciones del sitio podrían no operar adecuadamente si se bloquean cookies esenciales.
6. Medidas de seguridad
NEUROBYTE implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
7. Cambios al aviso de privacidad
NEUROBYTE podrá modificar o actualizar este aviso de privacidad por cambios normativos, internos u operativos. La versión vigente estará disponible en esta misma página con su fecha de última actualización.
8. Contacto y autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes contactar primero a NEUROBYTE por el formulario de contacto del sitio. También puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.
Nota de implementación: completa domicilio fiscal, correo legal y datos del responsable interno de privacidad.